為持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度，全省即將對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展新一輪優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)工作。此次評(píng)價(jià)覆蓋全省范圍內(nèi)的公立醫(yī)院、私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社區(qū)護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)考察護(hù)理服務(wù)的專業(yè)化水平、人文關(guān)懷、安全管理及效率提升等方面。

評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括：1）護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化執(zhí)行情況；2）護(hù)士專業(yè)技能培訓(xùn)與繼續(xù)教育體系；3）患者安全與感染控制措施；4）護(hù)患溝通與人文關(guān)懷實(shí)踐；5）護(hù)理信息化建設(shè)與應(yīng)用水平。評(píng)價(jià)將采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、患者滿意度調(diào)查、護(hù)理記錄抽查及醫(yī)護(hù)人員訪談等多種形式進(jìn)行。

通過本輪評(píng)價(jià)，旨在推動(dòng)全省護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，從任務(wù)型向人文型轉(zhuǎn)變，從經(jīng)驗(yàn)型向循證型轉(zhuǎn)變。省衛(wèi)生健康委員會(huì)將建立評(píng)價(jià)結(jié)果公示機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出的機(jī)構(gòu)予以表彰，對(duì)存在短板的機(jī)構(gòu)指導(dǎo)改進(jìn)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核掛鉤。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)需按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》開展自查自糾，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式。省護(hù)理質(zhì)控中心將組織專家開展巡回指導(dǎo)，確保評(píng)價(jià)工作科學(xué)、公正、有效實(shí)施。

此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)工作是全省醫(yī)療質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)的重要組成部分，預(yù)計(jì)將持續(xù)六個(gè)月。通過系統(tǒng)化評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)，將進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的獲得感與信任度，為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)護(hù)理專業(yè)力量。